泰安供电公司电力客户经理便民服务卡拓宽客户联系渠道

　　11月11日，泰安市岱岳区满庄镇村民王华红拿着一张《电力客户经理便民服务卡》找到满庄供电所客户经理吴庆勇咨询跨房屋电线矮能不能给尽快处理的问题。

　　11月份，国网泰安供电公司积极推行客户经理便民服务制度，在各村、台区公开张榜公布管理台区、村的电力客户经理，并逐户下发《电力客户经理便民服务卡》，卡上有客户经理的姓名、联系电话、客户监督电话、服务承诺等内容，客户可以不通过管理村、台区电工，直接与客户经理联系，处理各种用电业务，增加了客户联系渠道，深受老百姓满意，给群众提供了方便，群众在遇到用电方面的问题时，拿着卡便知道该找谁、该怎么做，真正做到一“卡”解难题。

　　截至目前，国网泰安供电公司已发放便民服务卡2800余份，受到了当地群众的一致好评，架起了电力与客户的沟通桥梁，达到了“规范自己，方便客户”的效果。