海淀供电公司设智能电表咨询台
2012-05-22 08:33:45 365采购网新闻资讯中心
“用智能电表可以在网上买电吗?”“通过智能表就能查出前两月用多少电吗?”5月16号,北京海淀供电公司在双榆树南里二区的智能表更换现场设立咨询台,为市民提供智能电表使用咨询,加快智能电表安装进度。
海淀供电公司在为社区客户更换智能表时,发现很多客户对智能电表的数据显示和使用方法并不了解,于是设立了咨询台为客户答疑解惑。小区里,咨询台摆放在显眼的电力工程车旁,当天一大早就有很多居民把咨询台团团围住,询问智能电表的使用方法。
据海淀供电公司员工介绍,设立咨询台不仅能更好地解答客户疑问,而且能缓解工作人员换表时进行解释工作的压力,从而加快了工作进度。下一步,该公司将在有条件的社区继续开展现场咨询服务。
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