云南电网三家营业厅达南网A类标准

　12月16日，南方电网公司A类供电营业厅达标检查组到曲靖供电局对曲靖营业厅进行审核，在经过对软硬件的深度检查后，检查组认定曲靖营业厅达到了南网 A类标准。这是南网首次组织相关评审，云南电网公司共有昆明局、曲靖局和红河局三家单位的营业厅通过评审。
　　检查组由除云南电网公司外的其余四家省级电网公司及下属供电局的营销部专家组成，分为资料检查、业务管理、服务行为和安全以及人员询问等4个小组在各营业厅进行现场深度检查，对营业厅的相关工作进行核实和指导。
　　在曲靖局举行的反馈会上，评审组对三家单位营业厅的客户服务工作都给予了充分好评，认为云南电网公司始终按照南网公司管理建设标准对营业厅进行一体化管理，工作亮点突出，成效明显，给客户营造出了一个温馨的氛围，拉近了与客户的距离，用热情的服务诠释了南网的优质服务理念。通过对照评分标准，三家单位的营业厅都以超过90分的成绩通过南网验收，达到了A类供电营业厅标准。□