粤港澳共议“大数据”下的供电服务

　　11月7日，以“大数据 微服务”为主题的第19届粤港澳电力服务研讨会在佛山举行。来自广东电网公司、香港中华电力有限公司、澳门电力股份有限公司、广州供电局有限公司、深圳供电局有限公司等近百位人士共聚一堂，分享了运用数据分析、管理以提升完善供电服务的探索。

　　上周五，由广东电网公司主办、佛山供电局承办的第19届粤港澳电力服务研讨会正式举行。粵港澳三地电力企业相关负责人及业务代表共计70多人参加了研讨会。

　　当下，大数据时代正改变着人们的生活、生产方式，如何借助大数据创新供电服务方式和方法值得探讨。智能手机APP在电力营销业务中可以发挥什么作用？大数据时代如何让客户服务更精益化？……三地代表的演讲紧紧围绕“大数据 微服务”的主题展开，分享各自挑战探索和经验心得，通过交流集思广益。参会嘉宾一致表示，本次研讨会为三地电力企业提供了很好的交流分享平台，对提升服务水平大有裨益。

　　本次研讨会还邀请了佛山市副市长宋德平参加。他指出，“大数据 微服务”主题充分体现了供电服务触觉，佛山将一如既往地支持电力事业发展，与供电部门合作为佛山企业和市民营造更好的供电服务环境。

　　据了解，粤港澳电力服务研讨会始于1996年，由广东电网公司与香港中华电力有限公司发起倡议，由粤港澳三地每年轮流承办，至今已是第19个年头。该研讨会的目的是为广东、香港、澳门的电力行业提供分享客户服务经验和创新服务思路的交流平台，以促进三地电力同行交流，共谋供电服务发展。

　　根据安排，下一届研讨会将由澳门电力主办。

　　刘三琴 刘安琪 摄