庆元供电“电管家”为您找出“偷电贼”

　　7月22日10时30分，国网庆元县供电公司百山供电所值班室接到星源村刘女士的电话。刘女士反映其家中已近四个月没用电，但每月依然产生了10多元的电费。

　　接到刘女士电话后，值班人员立即查询营销系统内该客户的用电信息，并未发现异常，随即赶赴现场检查，经过对进户线、电表等供电公司产权设备的仔细检查，排除了供电公司产权设备故障原因，基本认定该现象产生的原因为客户内部设备所引起。随后在用户家中检查时发现电视机机顶盒、饮水机正处运行状态，同时手机充电器未在充电的情况下，依然插在电源插座上，从此得出每月10多元的电费是因此而来。服务人员向客户解释其原因，并告知一些隐性电器设备在插头未拔出处于待机状态下，依然会产生用电费用，一些家电待机耗电量惊人，只有养成随手拔掉电源插头的好习惯，才能杜绝不必要的浪费。 吴伟龙

　　庆元供电“掌上电力”把营业厅搬进你的手机

　　7月21日，家住庆元县同济新村的叶女士特意到国网庆元县供电公司营业厅，向不久前教她绑定“掌上电力”国网公司专用手机APP客户端的业务受理员表达谢意。

　　“掌上电力”支持Android、ios两种主流手机操作系统，该软件是全国首个电力服务类APP客户端，涵盖用电查询、网点导航、支付购电、服务定制、业务办理5大模块19项子功能。用户注册登录之后，只需动动手指，就可以方便地使用多项服务功能。

　　近年来，庆元公司积极打造“电力互动服务平台”，通过95598服务热线、“掌上电力”手机客户端、微信服务平台等，为电力用户提供“差异化、规范化”服务。 吴伟龙