黄岩开展抄表收费满意度调查

　　黄岩开展抄表收费满意度调查 “您对本片区抄表收费人员服务满意吗？”6月19日，黄岩区供电公司效能监察督查人员来到院桥泮家岙村展开客户满意度调查活动，通过问卷调查形式，了解电费催收制度执行情况，提高服务水平。

　　此次走访对象涵盖居民、商户以及企业等供电客户；调查内容包括抢修、抄表、收费和供电服务。在调查中，督查人员真诚问短，被访客户畅所欲言，把了解情况如实反映并提出许多意见和建议。

　　据介绍，该公司督查人员还将结合行风周检，扩大城区及乡镇调查，对反映个性问题，及时提出整改意见，督促基层单位立即整改；对共性问题，及时向公司班子汇报和责任部门会诊，以提升客户满意度和优质服务水平。

　　王磊

　　黄岩做好防汛抗台应急准备 6月25日，黄岩区供电公司工作人员全面盘查盘点库存物资，保证帐卡物一致，并对物资分区分类管理，充分做好仓库防汛的准备。

　　为有效防范台风等恶劣天气给电力设备带来安全隐患，该公司物流服务中心积极落实防汛抗台要求，并结合历年防汛应急物资储备经验作出部署，准备变压器5台、高低压电缆1000米、电缆附件20套和导线5公里，对应急的工器具和救援物资适当补充，并通过超市化采购购进一批照明器具。

　　该公司还将防汛抗台纳入日常工作，按计划实施应急物资保障演练；开通抢修物资领用“绿色通道”，仓库值班人员及负责人保持通讯24小时畅通，时刻为抢修做好物资供应保障。

　　杨思源 蔡婷

　　临海微信“随手拍”共筑安全网 日前，在临海市崇文门广场，市民们通过“随手拍”方式，将电力设施保护宣传活动照转发微信朋友圈，营造人人保护电力设施的氛围。这是临海市供电公司开展“三电”设施安全保护活动一个缩影。

　　该公司利用微信的新兴媒体，聚焦电力设施保护知识，激发市民关注电力设施安全，促进电与社会和谐发展。该公司工作人员介绍，以前设点宣传大多限于过往群众有局限性，现在利用微信平台，不仅第一时间传递信息，还以点带面辐射身边人，让更多人加入保护电力设施行列中。

　　与此同时，该公司按照“纵向到底、横向到边、全面覆盖和不留死角”要求，组织开展安全大检查隐患大整改，对排查发现可能影响“三电”设施稳定运行及不利于安保各类隐患问题，及时督促整改；通过加强“三电”企业、重要“三电”设施风险评估，加强高风险点、重点要害部位和易发案线路设施巡护守卫，逐步建立起常态化安全检查和隐患整改工作机制，提高设施安全防范能力和水平。

　　崔苡忻