国家电网莱州市供电公司高效服务 情感客户

　　3月25日，莱州市虎头崖镇留村文军铸造厂刘经理将一面写有“爱心倾注企业 构建和谐电力”的锦旗送到莱州市供电公司，真诚表达企业的感激之情。

　　刘经理说：“整个上电过程，我真是省心了，我就打了一个咨询电话，都是你们左一次，右一次的在登门服务，我足没出厂，用电就全解决了。供电部门党的群众路线教育实践活动真是落实在行动上，真心表示感谢。”

　　文军铸造厂原来使用焦炭炉铸造，不仅成本高，而且污染环境，生产方式急需转型升级。莱州市供电公司根据客户的咨询电话，主动上门征询企业在用电方面的需求，免费为企业进行了勘估设计。根据该企业的生产规模，量身定制为企业新上250千伏安箱式变压器。面对客户“短时间内通电”的需求，为不影响该企业铸造供货合同，莱州市供电公司开通“绿色通道”，特事特办，简化办事流程，各相关部门通力合作，仅用不足一天的时间就为铸造厂完成上电施工。与此同时，供电公司指导企业优化用电，通过合理安排生产班次、优化无功补偿等方法，节能降耗，减少电费支出，降低生产成本。

　　“有了你们供电部门‘保姆式’服务，我们小微企业发展不再有后顾之忧了!”文军铸造厂的刘经理高兴地说。