关注“国网浙江省电力公司”萧山市民“尝鲜”电力微信服务
2014-03-03 08:35:48 365采购网新闻资讯中心
商报讯(通讯员 富岑滢 孙琳 记者 丁淑萍) 这几天,萧山区供电公司71个窗口柜台上来了一个新玩意。那是一叠叠浙江电力微信公众服务号的“微名片”。名片一个手掌大小,可爱的“电小二”卡通漫画,引导着客户使用公众服务号—国网浙江省电力公司。
随着智能手机的普及,微信APP正悄然颠覆着人们的生活。浙江省电力公司抓住“掌上生活”的趋势,研发推出了浙江电力微信公众服务号。该号共有“3×5”个服务模块,相应的主模块分别是“我的用电”、“公共信息”、“电力生活”,包括的功能有电费查询、充值交费、电子账单、停电信息等等。
为了让用户有更舒服的体验,浙江电力微信号还有着个性化账户绑定功能。关注服务号后,在账户绑定栏下输入自家的用电户号和密码,便能实时查询近7天内的家庭用电量。选择订阅电子账单后,每个月的电费单便会实时推送到绑定的微信号内。
目前,在测试地区萧山,供电公司正在对旗下21个营业厅人员开展微信服务号推介专项培训。服务人员在熟练掌握服务号的各项功能后,将全面向前来办理业务的客户介绍这位新鲜出炉的“电小二”。
除此之外,浙江电力微信公众号还提供95598网站链接、电力微博链接、意见建议收集、用电服务资讯等多功能服务。
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