安徽合肥百万客户享受智能用电服务

　　截至10月17日，安徽合肥供电公司用电信息采集系统总接入户数达1005360户，破百万大关，采集成功率始终保持在97%以上，达国家电网公司同业对标A档水平。

　　用电信息采集系统可以避免因人工抄表导致的误差，查询客户在各时间段的具体用电情况，帮助客户进行用电分析，实现节约用电、智能用电的目的。应用该系统，客户如果因欠费原因停电，只要足额交纳电费，无需等待抄表员上门送电，供电公司工作人员短短几秒钟就能完成对电表的远程复电操作。

　　合肥地区低压客户数量多、基数大，户数占安徽全省近五分之一。为全面提升日采集成功率，今年以来，合肥供电公司从组织、管理、技术三方面下功夫，开展日采集成功率专项提升工作。该公司成立工作领导组，每天掌握指标变化情况，及时协调工作中出现的问题。同时，该公司根据指标现状，分阶段制定工作目标，明确接入流程，细化各部门责任和奖惩规定;每天通报指标变化情况，分析原因，指导责任部门制定有效的提升措施。针对工作推进过程中发现的具体问题，合肥供电公司还开展技术攻坚，分析故障类型，制定合理的处置方案。每天早上安排专人分析故障户数和故障类型，按照紧急程度安排工作任务，当天晚上反馈处理结果。如出现两次到现场处理后仍然无法解决问题的现象，及时联系厂家共同解决。

　　针对推进地区智能用电采集系统后续建设中的困难，合肥供电公司专题向合肥市政府汇报，强调智能用电采集系统是城市基础设施建设的一项重要内容和坚强智能电网建设的重要组成部分，是该市建设“中国光伏应用第一城”的重要支撑，对全社会节能减排有着重要意义，引起市政府领导高度关注。安徽省委常委、合肥市委书记吴存荣批示，要求市经信委牵头，尽快出台支持性文件，消除居民客户疑虑，营造良好工作环境，协助加快智能用电信息采集系统建设和智能电表换装工作，确保年底前实现安装率、采集率“双百”目标。