理顺体制机制 提高管理效率

　　河北石家庄供电公司以全面提高管理效率、经济效益及服务水平为目标，深入开展“三集五大”体系建设调研，查找问题，进一步理顺体制机制。

　　“县公司上划设备整体落后，需要加大资金投入力度，提升设备装备水平。”5月8日，河北石家庄供电公司领导班子认真梳理汇总基层单位提出的问题，并制定了详细的落实措施。

　　设备管理更加集中高效

　　5月6日，110千伏藁城变电站春检现场，石家庄供电公司检修试验工区员工吴灏正利用“变压器高压试验集成车”进行高压试验，仅3个小时就完成了以前需6个小时完成的试验项目。高素质的检修人员和先进的仪器设备，让藁城变电站“焕然一新”。

　　石家庄供电公司在“三集五大”体系建设中，将县公司管理的91座110千伏变电站、2290千米线路和209座35千伏变电站、2923千米线路全部上划市公司管理。该公司提出专业一体化、设备分层级运维检修的管理思路，组织多专业联合开展设备摸底调研，利用春检预试的有利时机，深入排查设备健康状况，扎实做好设备消缺、综合治理等工作。该公司实施地县调一体化集约管理，通过整合地县调调控资源、融合调控业务、优化技术支撑系统等手段，完成全网10千伏及以上设备调度权、监控权和继电保护整定业务的集中管控，提升电网运行绩效。

　　“设备上划后，实现了管理层级扁平化、机构设置精简化、生产人员精干化、运维管控集约化、设备检修高效化、专业管理精益化目标。”该公司运维检修部主任马国立说。

　　营销服务更加精益高效

　　5月3日，石家庄供电公司营销稽查业务经理张夕监测发现某企业客户用电异常。她通过SG186系统查阅用电档案和历史记录，确定该客户超容量用电，随后与相关单位对客户进行检查，收回基本电费和违约使用电费。

　　营销稽查“业务经理制”是石家庄供电公司开展的一项管理创新，通过设立营销稽查“业务经理”，实行每日在线监控、每周分析审核、每月整改评价，垂直督导所属21个监控子单位稽查工作，实现营销稽查准确到位。

　　石家庄供电公司把规范营销精益化管理、提升服务水平作为“大营销”体系建设的出发点，构建营销运营新模式，业务办理更方便、快捷，服务更规范、优质。该公司推行智能抄核收，将人工启动电量电费计算升级为系统自动启动电量电费计算，实现抄核收业务集中自动处理;拓展交费渠道，利用农村信用合作社营业网点分布农村、具备“人熟、地熟、情况熟”的优势，累计收费网点达到3500个，全面实现“村村设点”，提升优质服务水平。

　　农电管理更加统一规范

　　2012年5月，无极县供电公司员工张万调至张段固供电所任营销专责。他凭借积累的专业知识，向农电用工传授专业技能。一年来，该所农电用工素质全面提升，涌现出多位技术能手，其中3人在省市公司技能竞赛中获奖。

　　石家庄供电公司充分利用县域设备上划的契机，全面加强供电所管理，将原有198个供电所整合到176个，县公司268名生产、管理人员分流到供电所，专业技术力量进一步增强，管控能力进一步提升。该公司每季度开展最优供电所竞赛，通过检查找问题、查原因，举一反三整改完善，供电所管理水平得到有效提升。