电监会对供电服务质量薄弱等地区进行抽检督查

　　电监会对供电服务质量薄弱等地区进行抽检督查。在抽检的162家供电企业中，涉及供电服务方面问题的企业达到80家，占受检企业的49.4%。

　　国家电力监管委员会30日发布2012年供电监管报告。从检查情况来看，供电企业加大电网建设投入，居民用电保障能力和用电服务质量得到提升。但仍存在供电可靠率、电压合格率指标管理不规范，供电服务水平有待提升等问题。

　　在电监会抽检的162家供电企业中，涉及供电能力方面问题的供电企业占受检供电企业总数的31.5%，主要表现在供电能力不足，新增负荷无法报装。涉及供电服务方面问题的企业占49.4%。

　　电监会总监谭荣尧说，供电服务方面问题大多出现在农村和偏远地区。主要表现为用电业务办理各环节时间记录不清，用户报装业务环节办理不规范，停电告知不及时、不完整、不准确等。

　　电监会已对相关企业提出明确整改要求，并要求在2月底前整改到位。电监会今年将把供电监管常态化，并开展供电满意度等19项专项监管行动。

　　本次供电检查从全国已取得电力业务许可证(供电类)的2970家供电企业中，选取10家省级供电企业、74家地(市)级供电企业和78家县级供电企业开展现场检查。这些企业主要分布在供电服务质量薄弱、供电投诉集中等地区。