六分钟抢换电能表
2012-05-17 14:36:12 365采购网新闻资讯中心
从四月份开始,根据电价电费计量需要,山东淄博供电公司淄川供电部对辖区内部分客户表计进行更换,5月9日,当计量班准备更换淄博市淄川区建设银行电能表时遇到了问题,该行日常业务依靠网络进行,工作时段断电换表将影响正常业务进行,如果在非工作时段断电会影响ATM机使用和银行监控防盗系统正常运行。不停电无法换表,停电就会影响客户业务和安全,换表出现了难题。
如何既能换表,又尽量将对客户的影响降到最低呢?计量班班长张道福找到了银行负责人,在交流沟通中得知银行每天中午业务量相对较少后,张道福决定利用午饭时间进行电能表更换。
10日11时,张道福带领两名供电员工来到银行计量表箱处,在做好一切准备工作后,开始等待中午的到来。张道福站在银行大门口,紧紧盯着银行大厅办业务的人流,12时后,人流逐渐稀疏,很快,最后一名顾客办完业务走出大厅,银行营业员迅速关闭了电脑等用电设备,向张道福打手势表示可以开始换表。
张道福马上向两名供电员工下达了工作指令,两人立即拉开电源开关,拆除旧表、更换新表,时间一分一秒地过去,两个人的动作迅速而准确,他们知道,也许下一秒钟就有顾客走进银行大厅,平时换一块三相四线电能表需要二十分钟时间,但是今天,他们必须压缩时间,尽量抢在下一位顾客来到银行之前将工作做完,一分钟,两分钟,在张道福紧张的目光中,电表更换工作一气呵成,合上电源开关,银行又恢复了用电。
“换表一共才用了六分钟时间,没有耽误我们一单业务,供电员工工作态度和工作能力就是高。”银行营业员看了一下表,称赞道。
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