兰州供电2011年度“百合奖”评选揭晓

　　2月13日，兰州供电公司2011年度“百合奖”评选揭晓，6个班（站）和10名个人获得殊荣。　　

　　据悉，2011年，面对复杂的市场形势，艰巨的经营目标，坚持“你用电、我用心”，扎实开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程。完成18万只智能电能表的检定，完成12万只智能电能表的配送及现场安装工作。加快用电信息采集系统建设速度，更换智能电能表10.3万只，新增2.5万只，采集覆盖率从年初的11.15%增长至年末的37.22%，采集净增14.51万户。95598服务热线共呼入电话54.35万个，人工坐席受理25.21万个，接通率90.22%。期间，涌现出一批爱岗敬业、拼搏奉献的服务明星和先进班（站），依据“百合奖”评选条件，经过“百合奖”评审领导小组的严格评选，从中评选出6个“百合服务明星班