电力设备制造企业服务满意度调查结果发布

“积极转变电网发展方式，加快建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强智能电网，充分发挥电网大范围、大规模、高效率配置电力资源的强大功能，对于推进中国能源可持续发展，服务低碳经济社会可持续发展具有重要意义。”7月28日，在2011电网发展与电力设备技术创新交流会暨电力设备服务满意度调查结果发布会上，与会专家对我国智能电网建设发表了如上观点。

　　2011电网发展与电力设备技术创新交流会暨电力设备服务满意度调查结果发布会由英大传媒集团亮报社主办。来自电力行业的技术专家、学者、企业代表及媒体代表近百人，共同探讨智能电网发展给电力设备企业带来的机遇，分享技术创新成果。

　　会上还发布了“电力设备制造企业服务满意度调查”活动结果。

　　由本报主办的电力设备制造企业服务满意度调查活动，旨在促进电力设备制造企业重视服务，提升行业整体服务水平，为广大用户在电力设备选型、选购等提供必要的信息支持，促进电力设备制造企业提高技术水平，提升服务质量与服务标准。该活动历时半年，得到了上万人次在线参与、千余家企业和电力用户的参评与响应，并最终由广大读者和专业评委评选出“十佳服务明星企业”和“十佳服务满意度企业”。

　　电力设备制造企业服务满意度调查产品涵盖发电设备、变电设备、输电设备、配电设备、用电设备、电力信息化、继电保护及自动化、新能源设备等。

　　与会专家与企业代表们表示，此次活动具有非常现实的意义，能够促进设备制造企业与用户之间实现良好的互动与技术探讨，不仅督促设备生产企业重视产品研发，增强服务意识，提高服务水平，还将帮助更多的电力设备制造企业逐步走上规范化、可持续的发展道路。与会的一位用户表示，在电力设备产品众多、产品日趋同质化的今天，“我们希望通过这次活动，了解更多品牌的产品，参考更多其他用户代表的反馈，以便在设备选型和维护方面有更详实的对比数据，为以后的购置产品选择储备依据。”

　　据组委会有关人员介绍，电力设备制造企业服务满意度调查活动将长期延续下去，以便为更多电力设备企业与用户搭建一个良好的沟通平台。