西开电气开展“有效沟通和职场礼仪”专业知识培训活动
2011-02-24 11:00:15 365采购网新闻资讯中心
为推进公司创新服务模式,提高全员质量意识,更好地为用户提供满意的服务,日前,西开电气组织产品总装和现场服务人员400余人进行了“有效沟通和职场礼仪”专业知识培训。旨在培育职工共同价值理念及创造性解决问题的能力,塑造积极向上、追求卓越的企业文化;同时,掌握有效沟通和职场礼仪,使职工做到:处事待人有礼有节,尊敬领导,团结同事,热忱服务顾客,成为企业优良文化的社会形象载体。
培训中,授课老师还深刻剖析了企业的发展与个人、家庭、社会生存与发展的核心关系,让职工深感有效的沟通与必要的基本礼仪在我们生活工作中都是不可或缺的,因为它是人与人之间交往的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。同时,它又是个人素质和个人形象的体现,也是所在集体、所属群体形象的展现,有助于我们工作的顺利进行。
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