九洲电气：春寒料峭时节，大单纷沓而来

    4月初，北方大部分地区还处在春寒料峭时节，九洲电气车间却一片热火朝天的生产景象，一个接一个的订单使车间生产忙碌而又秩序井然。4月份刚刚开始，大单纷沓而来。公司又一举拿下西安国维淀粉有限责任公司和宁波钢铁有限公司共9台变频器订单。大单纷沓而来并非偶然，这与九洲电气日益完善的产品技术和专业的售后服务息息相关，我们的客户满意度多年来持续攀升，继续以产品核心竞争力和服务扩大市场份额。　

    在售后服务方面，九洲电气建立了遍布全国的产品技术服务队伍。由技术工程师上门为顾客解决产品使用的质量问题，迅速排除故障.为了提高对用户的服务质量，改善服务响应速度，我们承诺，致电咨询，反映简单问题当场回复解决，致电如暂时无法解决的问题，1 小时内回复初步解决方案，跟踪，督促问题的处理落实。对于重大事故，1 小时内拟定服务方案，并反馈顾客，经主管批示，24 小时之内技术服务人员赶赴现场处理解决。同时，对于售出的成套产品，九洲电气敢于承诺无论是否出现问题，九洲的技术人员每年都会定期巡检，了解设备运行状况，收集顾客使用意见及建议，及时发现设备进行中的潜在问题，防患于未然。