华东电监局赴安徽开展供电检查工作

为进一步贯彻落实《供电服务监管办法（试行）》，依法实施供电监管，2007年5月16日至25日，根据国家电监会《关于开展2007年供电检查的通知》（电监供电[2007]8号）的统一部署，华东电监局组织检查组对安徽省电力公司及下属的合肥市、宣州市、肥西县、泾县和宁国供电公司进行了供电专项检查。国家电监会供电部负责人参加了检查工作。

    通过听取汇报、召开用户座谈会、现场检查、走访用户、问卷调查和指标查询等方式，检查组重点检查了“供电质量情况”，“供电服务情况”以及“供电市场行为情况”三方面内容，了解了供电企业贯彻《办法》、搞好供电的经验做法，同时也发现了供电企业在供电服务中存在的问题，例如：部分供电企业存在业务流程管理规范化程度不高，居民用户电压监测点装置不合理等问题。

    在供电检查期间，国家电监会供电部负责人随机抽取了高低压三种类型用户的来信来访，对处理情况进行了核实并走访了他们。从反映情况来看，用户对近几年来供电企业转变工作作风，提高服务水平的总体情况表示基本满意；有的用户还在用户座谈会中表扬了供电企业的优质服务。电监会供电部负责人指出，安徽省电力公司收到华东电监局转发的国家电监会《关于开展2007年供电检查的通知》后，高度重视，层层转发检查文件并落实自查工作到基层各单位，做好自查和迎检工作。他指出，供电企业是电力系统面向社会的窗口，关系国民经济发展和广大老百姓的切身利益，电力监管机构一定要按照尤权主席关于进一步加强电力监管工作的要求，切实抓好供电检查，抓好供电质量和服务工作，促进供电企业整体水平的提高。