国网陕西电力售电量首次突破千亿千瓦时

　　近年来，国网陕西省电力公司树立“经营电网”理念，围绕提升内部协同效率和解决客户用电痛点，着力提升服务效率，创建了全员一体化“大服务”新格局，为实施全员增供扩销工作提供了坚强保障。公司增量市场拓展取得新突破，积极拓展配网外送周边省份增电市场，争取了四川、山东等跨省区外送电量，累计完成跨省区外送电量78.22亿千瓦时，同比增长121.52%。

　　同时结合陕西省“铁腕治霾”有利时机，公司加快实施“两个替代”，目前已建成投运电能替代示范工程9个，促成3.13万户居民今冬实施电采暖，供暖面积275万平方米，预计新增采暖电量8817万千瓦时。主动服务电动汽车发展，加快“三站合一”试点建设，截至11月底，累计完成电能替代电量39.92亿千瓦时，超额完成国家电网公司下达的电能替代33亿千瓦时目标任务。

　　国网陕西省电力公司还以供电服务指挥平台试点建设为契机，把提高响应客户速度、提升服务效能作为出发点和落脚点。从今年3月试点建设以来，接派单、停电信息发布、现场到位及时率等都达到99%以上，故障报修处理平均时长同比缩短34.55分钟，服务效率显著提升。