国网天水供电公司“掌上电力”拓宽服务渠道

　　时下，我们生活的方方面面都被网络智能化，远程、便捷、高效是当今生活的主流旋律。基于此，“掌上电力”手机APP应运而生。客户可通过网络在智能手机上下载客户端实现用户绑定，随时了解电力资讯、用电信息查询，甚至可以查询到年度电量电费，年累计电量电费及电费余额查询等信息。一个账号上还可关联多个用户编号，通过免费订制，用户还能及时获取当月电量电费、阶梯可用电量及环比用电量等信息，为节约用电做好规划表，实现和亲朋好友一起享受多功能电力服务的目标。

　　今年以来，天水供电公司从人工台的单一缴费渠道到自助缴费机、24小时自助缴费厅的加入，使得用户缴费突破了购电时间的限制，智能卡表推广后，与邮储银行等第三方机构的合作，又突破了购电地域的局限，“十分钟缴费圈”的建立，则突破了代收业务无法写卡的瓶颈。该公司将着力推进“掌上电力”APP，使其尽快融入到客户缴费服务队伍中，促使用户智能化用电得到质的飞跃。