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文化——企业发展的源动力

2007-12-10 10:25:50      365采购网新闻资讯中心
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企业文化是以人为本的管理哲学,是一个企业信奉并付诸于实践的价值理念,是企业的“灵魂立法”。百年老店之所以基业常青,是与不断探索并构建创业创新的企业文化分不开的。

  (一)企业文化概念

  企业文化(OrganizationalCulture)虽可以溯源到20世纪40年代的人类关系观点,但作为被关注的现象到20世纪80年代才流行。企业文化用简单的语言来表达,是指企业全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范,企业文化是一种管理文化、经济文化及微观组织文化。发展企业文化对于构建社会主义和谐社会,构建和谐企业具有重要的意义和作用。从根本上讲,企业文化是一个企业生生不息的源泉。

  企业文化的力量是巨大的,这种"软力量"主要体现在以下四个基本功能:

  (1)导向功能:旗帜鲜明地崇尚何种价值观,反对何种价值观,坚定地把员工的思想和行为引导到企业的发展方向和要求上来。是企业立足市场、赢得市场的灵魂;

  (2)凝聚功能:使员工产生对企业的归属感和共同体意识。必然是企业团队彼此认同的价值观;必须反映每个成员的共同理想;

  (3)激励功能:企业文化是企业活力的加速器。

  (4)约束功能:形成舆论压力、理智压力和感情压力。

  (二)远东的企业文化战略

  远东控股集团是电线电缆行业领军企业,于1990年创建。17年来保持年均36%以上的增长速度,发展成为拥有品牌资产56.33亿、2006年销售额突破100亿元的大型企业集团,在全国电线电缆同行中创下了多项第一。远东的崛起,与它的先进的企业文化分不开的。

  远东文化继承了中国传统文化中“和”为本的价值观,而且在多年的经营实践中摸索总结了以“灵”为术的文化方法论。“和”集中体现在“五个满意”和科学的企业发展观上:“五个满意”是指让客户满意、让员工满意、让股东满意、让政府满意、让社会满意;科学的企业发展观是指以利润、销售回款增长、资产周转速度、资产负债率为主要考核指标推行稳健的财务政策,坚持短期发展和中长期发展相结合,坚持产业经营和资本经营协调发展,保持有形竞争和无形竞争能力同步提高。“灵”的方法论则表现在三个方面:发展生产力,谋求经营机制的灵动;提高应变力,培育治理结构的灵敏;倡导先进文化,塑造远东员工的灵魂。“灵”是以 “和”为本的价值观的文化表现形式。“和”与“灵”的企业哲学和艺术,是远东企业文化的核心和精髓。远东的文化战略具体表现在以下几个方面。

  (1)重视企业文化战略

  企业要实现可持续发展,必须有一个长远的发展目标和发展规划。而且只有得到全体员工的认同,才能发挥出应有的导向作用,才能成为全体员工的行动纲领。远东制订企业文化发展战略,引入CIS企业形象识别系统等多种措施,通过积极开展企业战略文化建设,进一步理清工作思路,明确企业的发展方向,激发员工的工作热情。

  (2)规范企业制度文化

  企业文化与企业制度之间是相互支撑、相互辅助的关系,制度文化是企业文化的重要组成部分。员工参与民主管理的程度越高,越有利于调动他们的积极性。企业建立开放的沟通制度,可以及时了解员工的思想动态。远东不断的加强制度方面的完善,相继颁发了流程手册、组织手册、奖惩条例等多项制度。公司定期召开一线未转正新员工座谈会,这极大的方便了新员工与公司领导直面对话的机会,让员工充分享有自己的权利,同时体现远东对员工的关爱。

  (3)建设企业人本文化

  人才是企业发展的宝贵资源。 “以人为本”的管理理念不是一句空洞的口号,而是已物化为企业选人、用人、育人、留人的重要制度和机制,比如科学的考核制度、灵活的分配机制、公平的用人机制、终身教育的培训机制等;员工在企业内有较强的安全感。由远东人力资源部牵头制订的《2008-2010年人才战略发展规划》以及远东博士后的陆续进站,充分反映了远东对人才的重视。

 


  (4)打造企业团队文化

  企业发展目标的实现,离不开员工之间的相互协作。只有通过培养团队精神,企业才能不断创造新业绩,在激烈的市场竞争中立于不败之地。企业文化建设的重要任务,就是在企业内部营造有利于企业发展的良好氛围,尽可能地减少摩擦和矛盾,争取方方面面的理解和支持。远东各部门每天有晨会,每周有周例会,每月有行政办公例会等,所有的工作中遇到的难题、疑问都可以在这里畅所欲言,使领导与领导、领导与员工、员工与员工之间精诚合作,促进企业目标顺利实现。 

  (5)树立员工榜样

树立榜样,典型引导。发挥榜样的作用是建设企业文化的一种重要而有效的方法。在具有优秀企业文化的企业中,最受人敬重的是那些集中体现了企业价值观的模范人物。这些模范人物使企业的价值观“人格化”,他们是企业员工学习的榜样,他们的行为常常被企业员工作为仿效的行为规范。他们的言行,是公司文化的具体体现。远东“先行官”赵军法的先进事迹,让职工看到企业倡导什么,崇尚什么,追求什么,形成学习先进、积极向上的良好氛围。

  (三)构建激励与和谐的"软环境"。

  激励与和谐的企业"软环境"要义:企业是一个组织,每一个员工在企业中都能找到一种归属感;同时,在这里,员工能被激励奉献自己的全部智慧,这种家的归属感和共同体意识具体源于以下几个方面。

  (1)员工和企业信奉同一个价值观、主流思想。每位新员工进公司时候,都会接受企业发展史、公司经营理念等的学习,让员工真正的融入到远东的价值体系。

  (2)为员工搭建施展无限才能的平台,打造一片和谐、广阔的天空。企业充分合理地授权分权,员工在企业内能充分找到自我。远东充分的授权给员工,发挥自己的聪明才智,主张创新,涌现出一大批优秀员工。远东也组织多次内部竞聘,选拔了一大批年轻骨干。上海电缆研究所高级工程师虞正明的人才杰出贡献奖终身奖的颁发,无不体现远东的以人为本理念。

  (3)员工在愉快地工作着,心存感激和快乐。每逢节假日,远东都会组织开展形式各样的文体活动,让员工尤其是身在异乡为异客、每逢佳节倍思亲的外来员工在企业中感受到了融融的大家庭温暖。远东还定期组织篮球比赛、足球比赛、乒乓球比赛等多种形式的娱乐休闲节目,大大增强了员工的归属感和企业的凝聚力。

  (4)学习是远东人的一种生活方式。多年来,远东在员工培训方面的投资累计达到了5000万元,年培训近万人次。公司每年定期组织新员工培训、新营销经理培训、弱电维修培训、电梯操作人员安全技术培训、行车工操作人员安全技术等一系列的培训,学员们掌握了交联工艺、安全生产知识、成缆工艺、现场5S管理等知识。同时,加强企业管理人员的继续教育和能力提升工作培训。例如,公司每年从电缆有限公司挑选有前途的基层员工到各大专院校进修、深造,远东控股集团目前已与哈尔滨理工大学、西安交大、河南机电等大专院校结成长期合作办学关系。


  (5)、完善的福利。公司先后投资5000多万元建造了远东大厦、远东公寓、员工俱乐部和远东科技文化广场,不断改善员工的工作环境和生活环境,使员工在远东能够安居乐业;公司每天安排班车接送员工前往市中心进行娱乐和购物,丰富员工的业余生活;公司按员工工资总额的10%为每一位员工办理养老保险、医疗保险、失业保险和工伤保险,解决员工的后顾之忧;公司每年为员工安排一次体检,关心员工的身体健康。这些政策有效改善了员工的工作条件和生活品质,使员工乐于留在远东,长期为企业服务。

  远东坚持为每一位员工开展“生日”纪念活动,给员工送上“生日贺卡”、“生日蛋糕”,为员工送上深情的祝福;公司对高考、中考成绩优秀的员工子女进行奖励,鼓励员工重视子女教育,激励员工子女发奋学习,努力进取;公司每年出资组织团体旅游活动,多年来,公司员工游遍了新马泰、港澳、澳大利亚、新西兰、北京、上海、南京、黄山等国内外旅游景点。

  (6)远东的其他文化生活。在远东的办公楼走廊上,以卡通画的形式挂满了励志的标识,把远东公司所推崇和努力要达到的目标表现的通俗易记。公司还利用远东报等多种形式将员工的经验心得,刊发在内刊上共大家学习阅读,慢慢在公司形成良好的经验积累、传承氛围,充分体现公司重视每位普通员工的价值。因为员工比较多,而且主要是生产车间,公司无法为每位员工配备电脑,但为了让员工能够加强学习,公司在图书室里配备了若干台电脑供员工上网学习,中午或者傍晚时分,电脑前坐满的都是一群年轻的面孔。在文体中心的藏品馆,有很多精美的字画和奇石,体现出一种儒雅的气息。在生产车间、食堂门口、办公室走廊,只要有液晶屏幕的地方,都会滚动播出一些励志的标语或者生产、销售的进度,时时刻刻提醒着员工,公司编制的企业文化宣传资料也是完全采集自生产实际,让我们深深感受到每一个人都应该是企业文化的传播着和实践者!

 


  正是因为这样一种以人为本的远东文化氛围,才塑造了这批良好的团队,才使得远东连续九年产销量雄踞行业之首。远东不断创新的文化,必将引导远东在未来激烈的竞争中又好又快的不断发展、前进、超越。

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