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华通机电深圳销售公司以终端制胜赢得市场

2007-12-10 10:21:56      365采购网新闻资讯中心
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华通机电集团深圳销售公司以理性分析市场,以完美服务客户,以终端制胜赢得市场。凭借这种战略战术,深圳销售公司的市场占有率一直位居深圳市的第二位。

  深圳销售公司总经理尚志斌认为:企业的竞争是市场的竞争。市场的竞争是终端的竞争。终端制胜是市场制胜的根本所在。为此,深圳销售公司以“服务”是核心,为用户提供全方位、系统的服务。服务包括售前的咨询、调研、分析、方案设计,以及售中的实施,售后的服务等。为了保证货源,及时给客户供货,今年6 月,公司新增仓储面积400多平方米;公司配备了4辆配送车,所有货物均做到当天送到客户手上,从时间上满足客户,实现了客户商品的零库存。公司有4位工程技术人员,24小时待命,随时上门为客户解决各种技术问题。华通机电集团每年都召开一客户坐谈会,倾听客户意见,并在工作中加以改进。。客户实现零库存。

  华通机电集团想方设法做好老客户的维护工作:一是更多优惠措施,如数量折扣、赠品等;而且经常和顾客沟通交流,保持良好融洽的关系和和睦的气氛。二是特殊顾客特殊对待,密切关注高价值的客户,保证他们可以获得应得的特殊服务和待遇,使他们成为企业的忠诚客户。三是建立客户数据库,和客户建立良好关系。公司通过日常的拜访、节日的真诚问候、婚庆喜事、过生日时的一句真诚祝福、一束鲜花,使客户深为感动。华通机电集团能够快速地和每一个客户建立良好的互动关系,为客户提供个性化的服务,使客户在购买过程中获得产品以外的良好心理体验。

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