提升企业素质、提高服务质量：打造中国一流供电企业

　　“国家电网公司发展战略是什么?是‘两个一流’：世界一流电网，国际一流企业。如果我们做不到国内一流的地市供电企业，我们就会成为国家电网公司在整个管理团队当中的一个短板。我们一定要迅速提升企业素质，跟国内一流的地市供电企业看齐。”

　　今年初，在通辽供电公司一届二次职代会上，通辽供电公司总经理董安有向全公司发出动员令：全面开展企业素质提升工程，努力创建国内一流供电企业。

　　光阴荏苒，一年时间很快即将过去，当庄稼人收获一年沉甸甸的果实的时候，通辽供电人也收获了他们的理想：打造成国内一流地市供电企业;在通辽成为内蒙古东部地区经济发展领头羊的荣誉里，写上了他们供电人的辛劳与骄傲!

　　员工素质提升：搭建企业成才平台

　　2012年，几名“80后”人才的提拔任用激发了青年员工立足岗位、努力学习、认真工作的劲头。

　　生于1980年的合同制农电工吴昊由于表现突出，屡获嘉奖，被任命为通辽市郊区农电局宏星供电营业所副所长，为表彰先进，蒙东公司党组决定将吴昊合同制编制转为正式农电编制，同时聘为“蒙东公司兼职内训师”;同样也是“80后”的姜传霏自学成才，顺利取得硕士学位，因卓越的工作表现，被任命为继电保护所副所长;年轻的女孩子华亮亮善于学习，业务全面，担任了生产技术部副主任。

　　一大批青年员工入围“培养年轻干部工程”，目前完成了国家人才评价中心远程在线评分和“无领导小组”讨论面试，综合考评之后，脱颖而出的一些高学历青年员工成为中层干部的后备力量;“金蓝领”工程鼓励技能岗位员工参加技能等级鉴定和函授学历教育……

　　“赶紧学!必须学!”2012年7月，调度员滕云飞几乎没有了闲暇时间。工作中，迎峰度夏任务繁重，丝毫不能松懈;在工作之外，是备战GCT的全国联考，也要全力以赴。华北电力大学2012年在职攻读项目管理专业学位研究生班入学考试(GCT)10月份进行，包括滕云飞在内的65名供农电系统职工，是通辽供电公司“项目管理领域在职研究生班”的第一批学员。为了追寻研究生的梦想，更为了回报企业对高层次人才队伍的期望与渴求，滕云飞和他的64名同事都在紧张备考。通辽供电公司为了提高员工的学历层次，创新尝试“校企联合”的人才培养模式，与华北电力大学联合举办在职硕士研究生班，学员们“进校不离岗”，培养了一批适合通辽地区供农电发展需要的高层次复合型人才。

　　随着文艺讲堂、网络学堂和各种技能竞赛、知识讲座、专项培训相继开展，促进员工成才的引导激励机制不断创新，通辽供电公司通过员工素质提升工程营造出公司上下“尊重知识，尊重人才”的良好风气，培养起“学以致用、技能为先”的学习理念。

　　电网素质提升：增强企业发展实力

　　员工素质提升工程是基础和根本，电网装备素质是核心。没有一个坚强的地区电网，也无法保证地区安全生产。

　　2012年，蒙东地区第一座智能变电站在通辽落成。

　　舍伯吐220kV变电站是国家电网公司第二批智能变电站试点项目，全站达到了信息数字化、通信平台网络化、信息共享标准化的智能变电站要求，整个变电站智能化高效运行，取代了传统变电站人工繁琐操作。舍伯吐变电站的建成，完善了通辽电网结构，加强了供电能力，也为探索建设智能变电站积累了技术和工程管理经验。根据舍伯吐220千伏智能变电站设计、施工、运行环节存在的问题及解决措施，通辽供电公司又对即将开建的奈曼220千伏开发区智能变电站的设计因地制宜地提出要求，目前国网公司已同意将合并单元等智能组件移至保护室内，避免低温等恶劣环境影响智能化设备。

　　在电网装备素质提升工程中，通辽供电公司紧密结合电网建设、生产技改、农网改造实际，以提升网架结构、强化设备质量、完善电网装备为目标，不断提高工程标准化建设，推广标准工艺应用，消除设备隐患，推进智能电网建设。2012年共计新开工66千伏及以上送电线路回长177.7公里;续建66千伏以及上送电线路回长544.2公里，舍伯吐、海鲁吐输变电工程66千伏配套工程相继竣工投产，220千伏扎哈淖尔、扣河子输变电工程开工建设，优质工程率均为 100%。一系列工程进一步完善了通辽地区电源点布置及网架结构。

　　管理素质提升：优化企业资源配置

　　“企业素质就像人体机能一样，是要素的有机结合，管理素质提升是企业要素在这个组合运转的过程当中达到最佳的配置效果。”通辽供电公司总经理董安有表示，素质提升工程的本质就是怎么能把国家电网公司党组高远的目标和宏观的管理，在地市供电企业一一抓落实的方法，与国家电网公司整体两个一流建设和深化管理工程完全可以找到一一的对应点。

　　“员工素质提升工程，是国家电网公司党组在三个建设当中关于队伍建设的具体要求;电网装备素质提升工程是对应国家电网公司加强智能电网建设的具体要求;管理素质提升工程是国家电网公司三集五大体系建设过程当中，在我们地市企业当中的具体落实;技术素质提升工程是国家电网公司提出‘科技是第一生产力’整体抓落实;文化素质提升工程是国家电网公司搞五统一企业文化落地、融入和升华的过程。”

　　2012年，通辽供电公司国内一流供电企业创建工程、农电企业薪点工资试行工程、生产系统标准化建设工程、95598光明服务工程、信息系统实用化工程、同业对标提升工程、成本{page}

　　管理精细工程等，均有序开展。通辽供电公司素质提升工程的第一年，平稳有序地推进了“三集五大”体系建设为主导的体制机制变革，逐步实现了先进管理方法的落地生根，以制度化、标准化、信息化为特征的集约高效的管理软环境素质提升，形成具体可感的阶段性效果。

　　“十二五”开局之年，通辽供电公司面临着良好的发展形势，国家电网公司建设“一强三优”现代公司的航船启动，蒙东电力公司精益化管理的号角吹响，通辽地区经济腾飞持续发力。董安有表示，创建国内一流地市供电企业，这个目标是动态的，素质提升工程要追求和达到的标准就是动态的过程，具有长期性。今后，他们将继续把紧紧围绕国内一流供电企业这个标准持续走下去，通过企业素质提升工程的深入开展，让通辽供电公司“强身健体”，为实现跨越式发展提供长足的内涵动力。