海南电网2011年计划完成省内售电量134.5亿千瓦时

　　记者从海南电网公司获悉，2011年该公司预计完成省内售电量134.5亿千瓦时，当年电费回收率100%，客户平均停电时间30小时/户，第三方客户满意度68分。

　　据介绍，“十二五”期间海南电网公司营销工作的总体思路，即紧紧围绕海南国际旅游岛建设要求和网公司营销中长期职能战略，着力创新营销“集约化、一体化”体制机制，提升市场应对能力、客户价值传递和实现能力、风险管控能力和技术创新能力，为海南电网公司成为“服务好、管理好、形象好”的先进电网企业做贡献。2012年海口、三亚供电局营销服务初步达国内先进水平，其他供电局达南网优秀水平;2015年海口、三亚供电局营销服务达国内领先水平，其他局达国内先进水平。

　　2011年，海南电网公司主要从8个方面开展市场营销工作。一是推进营销一体化建设，实现营销体制机制改革;二是提高电力供应保障能力，保障全省电力供应;三是增强过程管控和责任传递，确保考核指标完成;四是加强基础管理，推进营销管理规范化;五是强化稽查与检查效力，建设健康电力市场环境;六是塑造优质服务品牌形象，服务国际旅游岛高速发展;七是强化营销技术管理，提高应用水平;八是抓好营销队伍素质提升，实现营销专业持证上岗动态考核。