辽宁沈阳节日期间电网运行平稳，事故报修处理满意率100%

　2月9日，记者从沈阳供电公司了解到，春节期间沈阳地区电网66千伏以上系统整体运行平稳，电力供应充足，事故报修处理满意率实现100%。

　　节日期间，沈阳地区日最大小时电力出现在2月8日19点，达到286万千瓦。为保证电网运行平稳，沈阳公司在节前根据节日用电负荷特点，完成了运行方式调整和线路设备的缺陷处理工作，同时增加了值班人员和抢修力量，充足备品备件，做好了随时应对突发紧急情况的抢修准备。

　　95598呼叫中心结合客户服务中心应急预案，制定了春节期间呼叫中心应急预案，做好了人员、车辆、通讯工作和必要办公设备的全方位应急准备，确保万无一失。在农历三十当天，增加服务座席5人次，并实行24小时全勤上岗制度，从2月2日至8日，累计受理客户电话业务5695件，其中故障报修 898件，处理满意率实现100%。（秦宏伟）