产品、服务和渠道是维系电线电缆品牌的基石
产品、服务和渠道是维系电线电缆品牌的基石
当前,对于中国大多数中小线缆企业而言,品牌的影响能力还是相当脆弱的。毕竟,在巨大的中国电线电缆市场,就大量的中小线缆企业而言,一直以来争取市场份额的方式并不是通过品牌。当然这不是品牌本身的问题,而是中国大多数中小线缆企业还不具备做品牌的能力和实力。换句话说,中国大多数中小线缆企业所能做的主要是把产品转化为拥有名字的商品,这还不是真正意义上的品牌。而要加入到品牌建设这一行列中来,线缆企业则需要兼顾好产品、渠道和服务三方面。
然而纵观国内线缆行业,笔者认为目前真正能够把上述环节链接的企业还屈指可数,很多所谓的品牌充其量只是对广告宣传比较重视、知名度较高的企业或注册商标而已。因此,我们决不能将之提升为"品牌企业",否则,这种捧杀杀死的不仅仅是一家企业,更是整个线缆行业塑造品牌的信心。
1.保证线缆产品质量,还要保证质量的稳定
产品质量是品牌的生命,这是亘古不变的真理。在市场和品牌的关系上,线缆产品价格高不代表有品牌,有品质和有市场才是有品牌。纵观线缆市场上,我们不难发现,没有哪一种线缆产品不与其内在品质紧密相关,它畅销的关键在于其良好的产品与已经形成的品牌影响力。
来源:输配电设备网
因此,要做好品牌,最关键的还是产品,没有好的质量过硬的产品,品牌就没有了载体,就成了空壳了。质量过硬的产品是品牌的基石。所以关键还是在于你有没有好的产品。即这个好的产品要有好的品质,好的服务。这样,产品才能被用户接受,久而久之,不用你在品牌上砸进去很多钱,用户也就慢慢接受你的品牌了。笔者以为,品牌建设要实实在在的才能长久,来不得一点虚的。
有了好的线缆产品加上品牌战略,就不愁产品不畅销。当然,这样说并非营销不重要,但没有好的受市场欢迎的线缆产品,再高明的营销手段恐怕也难奏效。只要你有了好的产品,渠道局限就根本不存在了,到时候很多人会抢着做你的经销商的,你所要做的就是进行选择而已。
2.以合理的价格体系维护品牌形象
有些线缆企业喜欢将产品以高价格入市,以取得较高的价格空间,但是高价格需要高质量的产品、突出的产品功能、高规格的产品包装及高质量的宣传、促销品,甚至是相应的通路与之相相配套,否则,用户不会认同。
更多的线缆企业喜欢以稍低于行业领导品牌的价格入市,但是在实际操作过程中却将市场价格打到最低,给用户形成低价产品的形象。当企业面对竞争对手的冲击而准备应对时,发现已经没有了价格空间,"降价容易提价难",再想将价格提起来几乎是不可能的,于是线缆企业的产品就会在市场上全面陷入被动。
因此价格混乱是企业操作市场的大忌,其后果之一是因区域间的窜货而打击通路成员的积极性,从而导致铺市不佳;后果之二是前面所说将价格打到最低,从而失去市场操作的主动性。
而所谓合理的价格体系,一是要与行业价格甚至是用户的认同价保持基本一致,太高会影响销售量,太低则影响产品形象,也会使企业失去应对竞品的冲击;二是要保持价格的稳定--既保证区域间价格的稳定,又保证价格的一贯性,特别是在制定促销政策时必须要考虑是否会稳定价格的稳定性。
3.以高度的责任感和良好的服务来提高品牌形象
缺少责任感和服务差,是中小线缆企业普通存在的问题:将产品供给用户后就不闻不问,对用户所反映的各种问题反应迟钝甚至是毫无反应。究其原因:
一是目光短浅的贸易式"出货必赚"思想。有些中小线缆企业抱着每次出货就得要赚钱的思想,所以经常会在出货前仔细计算,结果是越想赚钱越赚不了钱,因为赚钱是需要一定的销售量作保证的。
二是天真幼稚的"发出产品就能好卖"思想。有些中小线缆企业在投资项目之前,脑子里尽想的是别人赚了多少多少、这种产品肯定会好卖之类的光明的前程,却不知道要付出艰辛。 来源:输配电设备网
三是对责任和服务理解的严重错误。有些中小线缆企业将对客户负责和服务理解为是为他们,殊不知,对客户负责就是对自己负责,为客户服务就是为自己服务--客户就是企业的延伸,客户的市场操作行为就是企业市场操作行为的延伸,他们做不好,企业也就不可能有销售量,不可能有利润。
从品牌基础建设的角度,即使企业有大量的广告宣传,企业的品牌形象还是要通过客户的销售行为进行传递和落实,用户的一言一行都会对企业的品牌产生影响,也就是说,他们都是企业品牌建设的一部分:或维护宣传具有良好的品牌形象的产品,或打击抵制品牌形象差的产品。
生存永远是中小线缆企业的第一现实压力,尽可能提高销售量是他们生存的第一需要,而做好品牌基础建设不仅是提高销售量的保证,更是企业生存与发展的基础--虽然做好了品牌的基础建设的企业不一定能够成功,但没有做好品牌基础建设的企业则肯定不会成功。


