开展优质服务 确保今年天津供电又好又足

今天上午，出席天津市十四届人大五次会议的市人大代表、市电力公司总经理李晶生接受记者采访时说，今年本市电力部门将大力开展优质服务，目标是：城网供电可靠率达到99.885%，综合电压合格率达到99.318%；农网供电可靠率达到99.615%，综合电压合格率达到97.85%；承诺兑现率达到100%，客户满意率达到95%以上；路灯着灯率：主干道路达到98%，区段达到96%。 

    李晶生介绍，今年本市电力部门将优先安排并按期实施30项度夏基建工程和41项度夏技改工程，为迎峰度夏提供坚强保障。进一步开展“天津电力心连心工程”，完善全市联动的客户服务支持系统，落实供电营业厅服务行为规范，使服务窗口达标率：城市达到100%，农村达到99%。同时，继续加大城市转供电改造力度，研究新型售电方式，方便居民购电。