国网信通分公司牵头完成IMS“一点通”全网统建并正式投入运行

　　近日，由公司技术中心牵头组织国家电网全网统建和推广应用的IMS“一点通”完成全网竣工验收并正式投入运行。IMS“一点通”是国家电网公司首个通过智能关联办公座机和桌面电脑，为用户提供通讯录检索、一键拨号、来电弹屏、通话记录查询、短信发送、语音会议、视频会议等“一站式”富媒体服务的增值业务平台，全方位满足办公生产协作需求。今年以来，全网通过“一点通”累计查询通讯录1020万余次，拨打电话210万余次，发送短信147万余次，召开语音会议5600余次，召开视频会议3400余次，极大提升了办公生产协作效率。

　　IMS为当前业界主流交换技术体制，受模拟电话等终端能力不足、资源分散、网络隔离等限制，难以满足用户生产办公“一站式”联动服务需求，亟需研究IMS新业务模式，构建集公司内网办公电话、电话会议、视频会议等通信资源于一体的富媒体通信平台，为用户提供安全跨域、广覆盖、多业务的“一站式”富媒体服务。

　　技术中心根据国家电网通信专业重点工作安排，深耕IMS业务创新，采用“固定电话+桌面软件”的技术路线，牵头成立工作协调组，组织全网开展IMS“一点通”建设推广，完成项目研发测试、环境部署、运维培训、上线试运行、项目验收等全流程工作，实现IMS“一点通”全网统建并正式投入运行。技术中心秉承优质服务理念，密切跟踪用户使用反馈，持续收集用户应用需求并开展系统迭代优化，今年以来完成会议等候室、录音录屏等新功能上线22项，助力用户体验升级。用户通过桌面客户端控制办公座机，即可在办公电脑上体验来电弹屏、通讯录检索、内外线电话一键点拨、通话记录查询、语音会议、内网自助式视频会议等“一站式”融合通信服务，极大促进公司办公、生产业务流转效率提升和体验升级。

　　下一步，技术中心将基于IMS开放的能力体系和标准的接口协议，致力其业务拓展能力提升、支撑能力升级和信息化演进，持续研发上线“云文档”等融合通信新功能，提升各业务平台音视频赋能能力，同步推进移动端智慧应用建设，全力提升通信底座支撑，打造“全时、全域、全新”的富媒体通信能力。