“互联网+电网”正催生供电服务新模式

　　“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合。”这是李克强总理在今年两会政府工作报告中首次提出。一石激起千层浪。

　　当前，各地供电企业利用互联网提升改进服务的实践创新越来越普遍，后浪推前浪，一浪更比一浪高。特别是本报6月1日18版头条刊登的《四川电力携腾讯打造‘互联网+电网’》，报道了四川电网作为国网系统首家与腾讯公司签署“互联网+电网”战略合作的积极意义，合作双方将以智慧城市为平台，在电力智能化服务和品牌建设需求方面的全方位、深层次进行了合作。

　　这一合作将有效整合四川电力用户的大数据资源，加快实现四川电力的智慧服务，并通过整合腾讯全媒体传播资源提高四川电力服务的营销和电网运营水平。

　　其实，“互联网+”已经不是什么新鲜事物，如互联网+传统集市就是淘宝，互联网+传统百货就是京东，互联网+传统银行就是支付宝。我们所熟悉的智能电网也是“互联网+”的具体体现。由此可以预期，像四川电力与腾讯携手这样的“互联网+电网”合作，以数据整合为核心，以服务电力客户为目的，必将在促进电网企业管理信息化和服务智能化、自动化，以及推动传统电力行业向现代服务业转型升级等方面实现重大突破。

　　加快推进互联网与传统电网的融合发展，供电企业上上下下已经高度重视，正不断实践，必将使供电服务模式产生嬗变。笔者认为，这种融合发展不仅能借鉴互联网发展、电网的核心技术，最重要的是，能够加强用电客户的体验感，使客户的生活方式和生活品质得到改变和提高。并且，可以实现用手机客户终端作为智能用电的工具，实现能效分析、用电查询、电费交纳、家电控制、与电网互动等功能，前景令人遐想。同时，客户与电网之间的同步互动对提高用电能效非常有益，对电网的能效平衡将起到关键作用，而且，移动互联网服务的方式将会得到普及，客户与电网双向同步互动将变为现实。