“召回门”、“跳楼门”背后 五金业能否隔岸观火？

    小编镜头：2010年注定是企业“跃龙门”的一年，丰田被“召回门”弄的全盘皆输，富士康让“跳楼门”惹的满城风雨，一个个事件背后，他？她？到底怎么了？

    众所周知，丰田、富士康都是各自行业内的佼佼者，其实力雄厚令五金企业难以望其项背。“大牌”尤遭此境地，向来被冠以“劳动密集型产业”，生产及管理都以粗放式为主的五金机电，还能否有心隔岸观火？

    笔者在此，将对五金企业的现状、管理进行分析，希望能给尚处朦胧状态的中小五金企业已参考！

    企业信誉的灯塔：产品质量

    案例回放：丰田因“踏板门”事件在全球召回850万辆汽车。而本田汽车继上次安全气囊问题后，再召回刹车踏板存隐患车41万两。

    在丰田汽车不断召回的过程中，消费市场对此作出了更为直接的反应，信誉危机从未以如此的方式笼罩在这家汽车制造商，不断爆发的各类质量问题，已渐渐让部分消费者失去了耐心。

    小编透析：透析案例，失品牌失信誉，为何消费者青睐品牌，甚至不惜高价购买品牌？很重要的一方面就是因为品牌在质量上有相对保证。如果不严格把关产品质量，而是过分看重广告效果的话，企业最终将走下滑路，迎来“灭顶之灾”。

    试看五金行业，由于受日趋激烈的市场竞争打压，旧的生产理念束缚，多数中小企业仍停留在追求数量的层面上，产品质量难以得到保证。更有大企业将产品创新作为升级的重中之重，而忽略作为市场“探路石”的产品质量，导致把关不严，不合格产品“混入”消费者市场，严重危害客户的权益。

    “客户至上”的发展战略是企业生存的基本条件，没有这个必要条件，利润最大化（尤其是放弃质量来节约成本的做法）的发展战术就没有长久的生存之道。为此，五金企业应严把质量关，在源头上杜绝“伪劣”现象的存在，用100%的质检精神对待一颗“螺丝钉”，维护好企业的品牌力和消费者的信任。

    企业成功的王牌：人性管理

    案例回放：富士康深陷“跳楼门”事件发生后，舆论将矛头对准了其“军事化”管理模式，企业对员工实行“圈养”，缺乏人性，最终矛盾暴露。

    专家表示，富士康的“跳楼门”究其背后原因，企业缺乏科学的人性管理是造成这种现象的症结所在。只要赚到钱，只要赚到利润，就可以尽量的压榨劳动力成本，没有正确处理员工与企业的关系。

    规避富士康管理上的败笔，学做一个健康企业管理家，让众多五金企业在良性的企业环境中发展，尤为重要。

    随着知识架构、生活水平的提升，人们越来越注重自身价值的体现，员工在就业选择上已经不仅限于工作、拿薪的初级劳务关系了，而更关注企业能否给员工设计职业规划、并让其参与企业成长，有被提升的机会和空间。

    新时代的企业将与时俱进，以全新的识人、用人、留人模式来培养、储备人才，保证企业饱满、强劲的竞争力和创新性，为企业和品牌健康、持续得良性发展不断注入活力和动力。