成都电业局营销系统上线

　“截至今日上午10时，成都电业局共发生电费业务6.143万笔，整个SG186营销系统运行比较平稳。”9月8日12时，四川成都电业局SG186营销业务应用系统管控组长徐法强向记者介绍。

　　据了解，经过三天集中调试，成都电业局SG186营销业务应用系统于8月30日成功上线运行。营销业务应用系统包括客户服务、计费与账务、电能计量管理、电能信息实时采集与监控、市场管理、需求侧管理和客户关系管理等7大模块，涵盖网省、地市、区县、供电站所四级供电单位，实现了营销业务管理模式、业务流程的规范与统一。

　　今年年初，成都电业局成立SG186营销业务应用实施项目领导小组，下设营销业务应用项目工作组，包括电费、客服、业扩、计量、信息通信等五个专业工作组;制定《成都电业局SG186营销业务应用系统上线实施方案》和上线工作计划，并根据潜在的各种风险制定15个应急预案。

　　为确保SG186营销系统顺利上线，成都电业局采取了系列保障措施：抽调营销和信通专业技术人员组成专业队伍，多次召开专项协调会，及时跟进工程进度，解决工程难题;加强对新系统营销各岗位人员培训，通在仿真演练，员工们短时间内熟悉了流程;各部门严格按照上线要求，完善基础资料、明确权限分配，做好业扩报装、抄表核算、计量管理、银电联网、95598系统等各子系统与SG186营销业务系统的数据切割迁移。

　　成都电业局相关负责人说：“新营销业务应用系统实现了各个层面的资源共享，而且消除信息“孤岛”，使得网络化、扁平化的管理成为现实。同时，它还把员工、客户整合到这个统一的平台上来，实现了各部门协同工作。”