国网冀北电力:全量电费“一日发行”客户账单次日送达
2025-04-18 365电力采购网新闻中心
导读： 国网冀北电力:全量电费一日发行客户账单次日送达 4月2日，河北省唐山市玉田金州实业有限公司财务总监朱高山在办公室核对上个月的电......
4月2日，河北省唐山市玉田金州实业有限公司财务总监朱高山在办公室核对上个月的电费成本。电脑屏幕上，冀北唐山供电公司电费中心准时推送的电费账单清晰地显示着该企业3月生产线用电情况。根据分析报告，朱高山及时了解到企业的度电成本，并据此调整了本周排班表。
“账单虽小，对我们企业来说作用却很大。过去当月用电，次月5日后才能看到电费账单，生产成本测算与企业经营分析也随之推后。现在，每月第二天就能收到上个月的电费账单。我们可以第一时间掌握上个月峰、平、谷时段的用电量及功率因数等数据，优化调整后续生产经营活动。”朱高山说。玉田金州实业公司能快速收到电费账单、高效安排后续生产，得益于国网冀北电力有限公司推行的全量电力客户电费结算“一日发行”工作。
2024年以来，国网冀北电力深化卓越供电服务体系建设，从业务精益化管控、全流程自动化改造、人工智能应用等方面入手，提升电费核算账务集约效能，着力提升卓越供电服务品质。全量电力客户电费结算“一日发行”即省级电力公司在一天内完成所有用电客户全月用电量的结算工作，是卓越供电服务体系建设的重要方面，也是该公司优化电力营商环境的一项重点工作。2024年10月，国网冀北电力实现全量电力客户电费结算“一日发行”。
秦皇岛市旅游业从业者在2024年国庆假期期间就感受到了国网冀北电力全量电力客户电费结算“一日发行”带来的便利。2024年10月2日，秦皇岛冰塘峪长城风情大峡谷旅游服务有限公司负责人杨庆拿到上月的电费账单和发票，当即着手开展长假期间的成本核算，合理安排各项计划。“在旅游高峰期，尽早安排各项计划十分重要。通过分析电量电费详情，我们还能及时调整电气设备使用方式，降低经营成本。”杨庆刚说。
全量电力客户电费结算“一日发行”为企业优化现金流管控提供了重要依据。
张家口怀来大数据科技产业园项目相关负责人介绍，现金流管控质效影响到企业整体业务布局。电费占产业园能源消耗支出的90%以上，是优化产业园现金流管控的关键因素。实现全量电力客户电费结算“一日发行”后，产业园每月2日前便能收到国网冀北电力出具的电费账单发票，为开展购电费支付提供了充足时间。
在助力企业运营的同时，全量电力客户电费结算“一日发行”也惠及广大居民客户。每月2日，居民客户可通过“网上国网”APP查收结算单据，掌握电费支出情况。
国网冀北电力为1252万户用电客户提供服务，电费核算工作耗时长，计量采集、计费档案核对、电费计算等多个环节紧密关联。为提高广大用电客户的电费核算工作质效，2024年起，国网冀北电力细化、优化、量化5个关键环节流程，依托信息化平台和业务精益化管理机制，对电能表数据的远采集抄比例达99.9971%，电费自动发行率达99.97%，做到计量抄表时间短、电费发行进度快、电费核算质量高、采集技术手段新。全量电力客户电费结算实现“一日发行”以来，冀北电网采集抄表耗时仅需19小时，电费核算发行时长从7天压缩至1天。
国网冀北电力深化应用数字化手段，在营销辅助决策高级应用平台部署了计费档案核查模块，全面核查计费档案准确性，实现计费档案错误滚动清零。计费档案核查模块包含档案异常监测、档案异常分布、档案整改情况等信息，按照6大主题58条计费档案校验规则，每日自动开展档案“体检”。
为解决集约核算异常定位精准度低、人工依赖性强、业务发展自适应能力不高等问题，国网冀北电力积极探索人工智能应用，推进人工智能技术与营销业务深度融合，构建智能审核模型，促进集约业务精益化开展、质效水平提升。
“我们一方面建立退补审批单智能识别模型，智能识别审批单中签字盖章等信息的完整性和合规性，减少业务人员回退工单次数，加大合规风险管控力度，”国网冀北电力营销服务中心购售电业务部主任谢枫介绍，“另一方面建立客户档案异常智能检测模型、量费波动异常智能校验模型，实现了对例日核算期内近40%提示类异常的自动研判，大大减轻了业务人员审核压力，提高电费发行质效。”
(本文来源：网络 责任编辑：丹丹)
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