电力物资供应链运营体系建设实践

杨砚砚 王延海

作者简介:杨砚砚(1973-)女，北京人，硕国家电网有限公司高级经济师，研究:应管理、供应链运营供应链平台建设;

王延海(1983-)男，山东滕州人，国家电网有限公司高级工师，研究方向:供应管、供应运营仓储物流管理。

(国家电网有限公司，北京 100031)

摘 要:国家电网公司现代智慧供应链体系建设的深入推进，对物资管理工作提出了更高的要求，以往物资供应链运营管理机制已无法满足当下的业务需求。基于此，文章立足国网公司现状，结合现代信息技术发展趋势及公司未来发展战略要求，围绕电力物资供应链运营体系建设，设计构建了国网、网省、地市三级供应链运营体系，完善了优化提升、协同运作、协调会商、跟踪督办四项供应链运营机制，规划了运营分析决策、资源优化配置、风险监控预警、数据资产应用和应急调配指挥五大功能，以此持续提升供应链智慧运营能力和综合服务能力，引领现代智慧供应链建设。

关键 词:运营分析决策;资源优化配置;风险监控预警;数据资产应用;应急调配指挥

中图分类号:F252.24 文献标识码:A 文章编号:2096 -7934 (2021)05 -0086 -06

一、引言

2019 年国家电网有限公司(以下网)“高配置和供应保障能力，全方位提升物资工作质量、效、效和规范化水平”的发展要求。能电网建设和营商环境的持续优化对物资质量保证、供应高效、服务优质、管理精益等能力提出了更高要求。但对照高质量发展要求，公司当下供应链运营管理模式在资源统筹调配、信息共享集成体系协同运作等方面仍存在业务短板，物资供应链的活力与动力未充分动，与活快响应的需求还存在差距。因此，电网公司必须适应电网发展新形势，运用技术手段改造传统供应链运营体系，提高供应链整体运营效率和质量，灵活高效地为公司和电网发展提供可靠物资保障。

二、供应链运营文献综述

(一)

从一定意义上讲，供应链运营的目标是对供应链进行高效的控制。张林和唐元虎 (2002)将对供应链的控制描述为一种可以使事情按计划完成、并取得预定目标和结果的能力;李艳芳(2006)(2]则将其看作一种通过监供应链绩效，把实际绩效与预期目标作对比，然后根据自身现实需求对供应链运作进行改进和优化的活动。而针对供应链控制的模式，Ouchi (1975)3提出了绩效控制和行为控制两种模式，前者是依托对行为输出结果的衡量，后者则是对供应链行为本身施加管控现代化信息技术的成熟应用对供应链运营的影响同样意义重大。比如，曹佳(2021)]认为大数据技术可以大幅增强企业管理决策的准确性，有效规避各类风险，进而提高企业整体的竞争力。企业中台和供应链控制塔是目前较为常见的两种供应链运营模式，对电力物资供应链运营体系的建设具有较强的借鉴价值。关于企业中台，王作敬和汪照辉 (2019)[5]的的是整公司的软硬件资源，服务于企业业务应用的敏捷开发和运营。倪晓熔等(2020)在电信运营商中台架构思路中提出，智慧中台包含业务中台、数据中台、技术中台和中台能力运营中心，彼此相互支撑对企业内外进行赋能。冯晓娜等 (221)[7为企业建设数据中台相对较优的方式是通过合理规划、复用企业已具数 (平、。关于供应链控制塔，2011 年凯捷咨询公司首先发布全球供应链的控制塔观点，(2016)8为供应控塔实质是一个“据”通过系统实对应信息的高效采集、实时分享和集成管理。汪传雷等 (2019)也为供应链控制塔是供应链数据信息集成控制中心，在大数据、物联网、数据库等现代信息技术的支撑下，可以实现供应链数据的高效整合和信息的协同共享，为供应链上各相关企业管理决策提供实时的数据信息服务。

三、电力物资供应链运营体系实践

(一)三级供应运营体系构建国网、网省、地市三级供应链运营体系，不断提升电力供应链的智慧运营能力和综合服务能力，引领现代智供应链建设。

1.网级供应运营

国网公司供应链运营整合全域全量业务信息资源，构建强大的资源智能调配、风险自动感知、全局实时监控的供应链运营指挥能力，以全供应链视角，为供应链运营管理、公司战略决策、国家和社会发展提供优质信息服务和智慧支持。

2.网省级供应链运营

网省公司供应链运营，上下两级信息协同共享，向上上报业务数据，向下传达业务指令，实现政策制定与执行情况的互联互通和实时管控，建立起国网总部与基层单位间物资管理的“桥梁”，同时，在网省公司层面，开展供应链的资源配置、运营监控与决策支持，为供应链质效提升赋能。

3.地市级供应链运营

地市公司供应链运营，接受省公司供应链运营中心业务指令，负责跨专业协同治理、流程优化实施和本市资源统筹、应急供应，形成省市两级分工合作，高效协同的良好局面。(电力物资供应链运营体系以提高物资供应、保障效率效果为目标，供应链运营由专业部门即供应链运营中心加强职能管理，运营中心、各业务部门协同运作，共同开展运营工作，其运营机制包括以下四点。

1

供应链运营中心通过对供应链各层面、各环节的数据进行集中监控与关联分析，发现、分析、解决问题，促进前后端业务融合，优化业务流程与管理策略，防范问题发生，不断提升供应链运营效率与规范化管理水平。

2

供应链运营中心由运营中心、各业务部门人员共同组成。按照“谁的业务谁负责”原则运营中心负责日常运营管理，对影响供应链的跨专业事项，组织开展监控预警、业务会商、问题协调和跟踪督办。各业务部门负责专业范围内运营分析、资源优化、监控预警、业务提升、数据应用等工作。

3

供应链运营中心通过业务实时监测，及时发现跨专业问题，响应跨专业协调需求，定期组织召开业务运营分析会，针对重大异常和影响效率的问题进行专题研究，集体会商决策。对于专业间无法达成一致意见的协调事项，由提出协调需求专业的分管领导组织会商决策;涉及供应链管理的重大、关键事项，由主要领导组织会商决策。

4.跟踪督办机制

各专业负责本专业数据模型搭建、数据质量、监控预警、运营分析、业务预测与督办落实对影响供应链运营效率、效益和效果的跨专业问题，由供链运营中心牵头组织督办落实，跟踪督办完成情况，实现闭环管控。

(三)供应运营容

电力物资供应链运营以供应链数据为基石，从全供应链角度出发，开展运营分析、资源调配、业务监控及策略优化，带动智能采购、数字物流、全景质控等各业务链高效运转，指挥设计单位、制造单位、检测单位、物流单位等相关利益方协同运作。通过引入数据分析模型、策略引擎、流程引擎、机器学习等方法与工具，在汇聚内外部数据的基础上，发现业务规律，解决业务协同的断点、痛点、堵点，立足全局绩效提升和整体价值创造开展运营管理，具体运营内容包括运营分析决策、资源优化配置、风险监控预警、数据资产应用和应急调配指挥五个方面(如图1 所示)

1

随着国家电网公司现代智慧供应链体系建设的不断推进，供应链感知能力不断增强，供应链全过程海量数据全面汇聚。强化数据模型应用，充分发掘数据价值，开展供应链运营分析决策提升价值创造能力，是现代智慧供应链实现智慧运营的关键。供应链运营中心以数据分析挖掘应用为基础，一是构建运营分析模型 (括统计分析类指标管控类和业务预测类)，开展供应链多维分析、诊断和预测，为计划、采购、合同签订、协议库存匹配、退役处置等供应链全流程业务智决策提供科学依据(如图2)二是建立涵盖运营效率、运营规范、产品及服务质量、创新发展等全方位的供应链运营评价指标体系，开展运营绩效评价与跟踪，形成绩效评价与优化提升闭环:三是统一管理供应链策略，基于数据分析、业务诊断及预测结果，形成科学的业务洞察，以数据驱动供应链运营管理提升，指导供应链策略优化，推动流程再造与管理创新，不断适应业务新发展和管理新要求，促进供应链运营效率

与质量的全方位提升。

2.资源优化配置

资源优化配置能力是供应链运营中心最重要的能力之一。供应链资源配置是否科学合理，百接关系到资源的利用效率，关系到整个供应链的运行成本和综合效益，对供应链运营的全局有着极其重要的影响。电力物资供应链运营一方面通过构建全量物资数字化资源平台，全面汇聚供应链数据资源

对内集成电子商务平台(ECP)、电力服务平台 (ELP)、企业资源理系统(ERP)电工装备智慧物联平台 (EIP)、掌上应用“e 物资”等系统数据，对外获取供应商生产系统(MES)、公共服务、信用中国等社会平台信息，实现各类资源信息共享、全网全省可视，精准支撑供应需求:另一方面通过有效整合库存资源、产能资源、仓储设施设备资源、运力资源、质量检测资源等，打造全量数字资源池，在统一平台可查询、可监控、可调配。通过在线开展产能运力统筹、协议份额调剂、实物库存调配等，强化资源统筹，构建全网资源“一盘棋”格局，实现供需精准对接，有效提升供应链资源配置效率和水平。

3.风险监控预警

电力物资供应过程环环相扣、网状交错，任何一处发生问题都有可能严重影响到电力物资的有效供应，甚至破坏整条供应链的正常运转。在充分接入供应链各环节实时数据的基础上，供应链运营借助大数据分析技术，组织开展风险监控预警，保障供应链规范、高效运转。基于供应链各项业务和量资源，量化识别电力供应链中的关键风险要素成因，从关键节点、重点流程阶段、全局资源三个维度出发，利用结构与非结构化的数据信息智能构建风险监控模型，开展对电力供应链实物流、业务流、资金流中风险的实时监控和自动分级预警，最终实现关键节点事前提醒、核心业务全链监控、重大风险实时预警、资源瓶颈主动预防、风险行为即时纠偏、预警问题闭环处理，支撑供应链稳定运行。

4.数据资产应用

伴随以智能采购、数字物流、全最质控三个业务链为基础的现代智慧供应链数字化转型，在各单位、供应链各环节积累了大量数据资源。如何利用这些数据，挖揭数据资产价值，是支操供应链智慧运营的一项重要基础工作。为实现更好的数据资产应用，电力物资供应链运营依托大数据技术，一是通过横向和纵向两个维度的“矩阵式”管理结构，治理、优化、融通供应链数据，建立数据体系标准，全面规范数据运营管理业务。二是挖据数据资产，实现数据共享与应用。一方面，提供自助式选数用数、可视化数据分析、一键式应用发布等共享应用支撑，结合线上评价、线下反馈推荐等措施，主动发现优秀应用成果，重点培育深造，打造“高价值”的数据应用精品:另一方面，开展投标/履约保障金保险、应收账款融资、信贷等供应链金融业务，向全社会提供数据增值服务，带动行业供应链协同发展。

5.应急调配指挥

准确、高效和及时地调配指挥工作是电网可靠性的关键所在，应急物资供应保障则是其中的重要一环。供应链运营过程汇聚了全供应链的资源信息，县备准确、灵敏和高效的应急物资调配指挥能力，是保障应急物资供应的中枢大脑。在重大保电活动或应急状态中，供应链运营可发挥供应链应急指挥中心的作用，对接公司应急管理部门相关监测预警系统，自动识别应急事件类别，挂接数字化应急物资保障预案。统一窗口受理各级应急管理部门物资需求，统筹各方可用资源，科学制定物资调配方案或紧急采购方案，对复杂的、涉及跨专业、跨单位或跨层级的应急物资需求，组织开展专业协调会，商议优化策略，协调问题处理。同时，应用 GPS、远程监控、移动互联等技术，协同相关责任方在线完成应急物资需求提报、物资调配、应急指挥、运输存储、现场交接、费用结算等事宜的处理，实现应急事件全过程的实时跟踪监控，大幅提高应急事件响应和应急物资供应的效率。

四、结论与展望

未来，国网公司将持续深化现代智慧供应链体系建设总体方案，并结合网省市三级单位供应链运营业务实际，以夯实供应链运营中心“组织体系、运营队伍、运营机制、制度标准、运营平台、硬件设施”六项基础，强化供应链运营中心“组织、协调、服务”三项能力为抓手，推动供应链运营中心实用化水平不断提升，赋能供应链运行提质增效，为电网高质量发展提供更高效的供应链服务支撑。